Много от вас, предполагам, при официални срещи или събития, са изпадали в ситуация на несигурност как трябва да се обърнат към своя събеседник или как да представят свой колега, подчинен или пък началник. Затова днес ще ви консултираме накратко кои са подходящите форми на обръщения в подобни ситуации. В бизнеса длъжността, която заема даден човек, играе много ключова роля, тя позволява да се ситуира даденият човек спрямо окръжаващите го. Затова при такива бизнес мероприятия предварителната информация за това кой какъв е, е много важна за това хората да се чувстват комфортно и допринася за един спокойна и непринудена атмосфера. При такива контакти, винаги представяйте хората освен по пълното им име, задължително и по длъжност или позиция, която заемат, даже и да са ви много близки приятели. Може да представяте сестра си, но при такива официални контакти се длъжни да кажете примерно: Мария Иванова, консултант продажби във фирмата. Това е важно, защото обикновено при такива събития хората държат да знаят с кого контактуват. Ако в процеса на разговора бързо установите със събеседника си непринуден контакт, не го приемайте като повод да започнете да се обръщате към него само по име. Добавяйте госпожо, господине или длъжност, докато събеседникът ви сам не предложи да замените официалното обръщение. Когато влезете в разговор с човек, който ви е началник или пък заема доста високо място в бизнес йерархията, винаги стои въпросът как да се обърнете към него – по име или по длъжност. Нашият съвет е да направите второто. Ако пък установите контакт с човек, който дълго време е заемал някакъв пост, но вече не го заема (например президент или посланик), използвайте при обръщението си към него тези звания, по правило те си остават пожизнени. Познаването на бизнес етикета е един от ключовете към успеха. Надяваме се да сме ви били полезни по пътя ви към него.
