Не се стряскайте от заглавието. И не свързвайте компанията за производство на спортни стоки с подобни обувки. Всъщност ви споделям тази история, защото тя показва как марката ви може да попадне в непредвидено лоша ситуация и това да повлия на реномето ѝ. И тук интересното е как може да се защитите и да запасите имиджа си бързо.
Накратко ви споделям случката. В началото на седмицата провокативен рапът на име Лил Нас Екс публикува в профила си в Instagram реклама на линия обувки, инспирирани от самия него. Скандалното с новите маратонки е, че са в черен цвят, има обърнат кръст и пентаграм. А, и в подметката са добавени няколко капки човешка кръв. За да стане още по-зловещо – на пазара ще бъда пуснати точно 666 бройки.
Как обаче това е свързано с Найки? На една от дебютните снимки се вижда много сходен модел на Найки от 1997 години, а също и присъства емблемата на бранда. От компанията веднага излязоха със становище, че никой не се е допитвал до тях за създаването на подобни модели. Тяхната позиция е тотално разграничаване от маратонките на рабъра, изглеждащи зловещо.
Реакцията на Найки е наистина много бърза, защото само за няколко дни вече има и заведени дела. Неприятна ситуация, настина, но ето колко лесно може да се урони имиджът и да се правят грешни препратки. Затова и трябва задължително да проверявате информацията за вашата фирма в интернет – кой и защо я споменава и дали не ви въвлича тайно в някой скандал.
Определено примерът със „сатанинските обувки“, които изобщо не се знае дали ще достигнат до пазара, е показателен. Той е едновременно плагиатство от известна марка и използването на името ѝ за допълнителна слава. А в същото време пък показва и бързата и правилна реакция на Найки. Запомнете го – може някой ден да попаднете в подобна ситуация.
