Ако искате усилията, които полагате в социалните медии, да изглеждат естествени, е добре първо да сте наясно какво стои зад името на марката ви, какво е значимо за нея, какво символизира тя, кои са силните и слабите й страни и какво е важно за потребителите ви – с две думи кои сте вие и кои…